Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Newsmy Việt Nam xây dựng chính sách đổi trả sản phẩm dành cho khách hàng như sau:

Các sản phẩm từ được mua từ newsmy Việt Nam được đổi mới trong vòng 7 ngày trong các trường hợp xác định do lỗi của nhà sản xuất: 1 đổi 1 Lưu ý đổi cùng mẫu mã và màu sắc.

Trong trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi và đáp ứng các điều kiện:

  • Còn đầy đủ phiếu xuất kho/ bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 2% giá trên hóa đơn).
  • Mất phụ kiện đi kèm thu phí theo bảng giá niêm yết của hãng cho mỗi phụ kiện mất.
  • Đảm bảo không bị trầy xước, máy bị trầy xước thu phí 5% giá máy trên hóa đơn

Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi mà chưa qua thời gian sử dụng phải kịp thời chuyển qua showroom bán hàng để kiểm định trước khi ra quyết định đổi trả.

Mọi thông tin chi tiết hơn khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0933.89.31.86

Công ty YOHI là nhà phân phối độc quyền bút chấm đọc tiếng trung của tập đoàn NEWSMY , chúng tôi cam kết hàng chính hàng có tem chống hàng giả trên mỗi bộ sản phẩm.